Изменения
о дружелюбности к пользователю
== Проблема 5: Миф о дружелюбности к пользователю ==
== Проблема 5: Миф о дружелюбности к пользователю ==
О, это раздутый миф. "Дружелюбный к пользователю" — это широко применяющийся в мире [[компьютер]]ов термин. Так даже назван один очень хороший [[веб]]-комикс. Но этот термин плох.
Основная идея хороша: [[софт]] должен быть разработан в расчёте на потребностей пользователя. Но на эту идею часто ссылаются как на единственную идею, а такой подход неверный.
Если ты проводишь всю свою жизнь, обрабатывая текстовые [[файл]]ы, идеальная для тебя [[программа]] — быстрая и мощная, позволяющая тебе выполнить максимум работы, при этом затрачивая минимальные усилия. Простые клавиатурные комбинации и возможность выполнения операций без мышки становятся жизненно необходимыми.
Однако, если ты очень редко правишь текстовые [[файл]]ы и просто время от времени хочешь написать письмо, в последнюю очередь тебе захочется бороться с изучением клавиатурных сокращений. Хорошо организованные меню и понятные иконки на панелях будут для тебя идеальны.
Ясное дело, [[ПО]], выстроенное вокруг потребностей первого пользователя, будет абсолютно непригодным для второго и наборот. Каким же тогда образом [[софт]] может называться "дружелюбным к пользователю", если мы все имеем различающиеся потребности?
Простой ответ таков: "дружелюбный к пользователю" — некорректный термин, такой термин, который заставляет сложную ситуацию выглядеть простой.
Что же может означать термин "дружелюбность к пользователю"? В контексте, в котором он обычно употребляется, "дружелюбное к пользователю" [[ПО]] означает "''[[программное обеспечение]], которое пользователь с приемлемым уровнем компетенции может использовать без предварительного изучения этого [[ПО]]''". К сожалению, благодаря этому паршивые-но-знакомые интерфейсы подпадают под категорию "дружелюбных к пользователю".
=== Подпроблема 5а: Удобно то, что привычно ===
=== Подпроблема 5а: Удобно то, что привычно ===