Изменения
нет описания правки
=== Подпроблема 3а: Культура действительно есть ===
=== Подпроблема 3а: Культура действительно есть ===
[[Виндо]]пользователи и производители [[ПО]] для [[виндоза|виндозы]] находятся в более ли менее потребительских отношениях: пользователи платят за [[софт]], за гарантии, за поддержку и т.д. Они ждут некоторого уровня удобства использования от [[софт]]а. Поэтому они привыкли к правам, поставляемым им с [[ПО|программным обеспечением]]: ведь они заплатили за техническую поддержку и имеют полное право потребовать и получить её. [[Виндо]]пользователи также привыкли иметь дело скорее с сущностями, объектами, нежели чем с людьми: они заключают контракт с компанией, а не с конкретным человеком.
[[Линуксоид]]ы представляют собой сообщество. Им не приходится покупать [[софт]], они не привыкли платить за техническую поддержку. Они скачивают [[ПО]] бесплатно и используют [[IRC]] или другой [[Instant Messaging]] и веб-[[форум]]ы для получения помощи. Они имеют дело с реальными людьми, а не [[корпорация]]ми.
Пользователь [[Windows]], мягко говоря, не будет любим сообществом [[линуксоид]]ов, если попытается привнести своё обыкновенное потребительское отношение к [[софт]]у.
Наибольшие причины трений легко проследить на примере [[онлайн]]ового общения: [[линукс]]-новичок "3а"-типа просит о помощи в текущей проблеме с [[софт]]ом. Когда он не получает эту помощь в достаточном, как ему кажется, объёме, он начинает жаловаться и требовать лучшей поддержки, потому что это то, к чему он привык, получая платную техническую поддержку. Проблема в том, что это ''не'' платная поддержка. Это некоторое количество добровольцев, великодушно желающих помочь людям в их проблемах. Новые пользователи не имеют права ничего требовать от них, как и некто, принимающий подаяния, не имеет права требовать больших пожертвований от спонсора.
В той же мере пользователь [[винды]] привык к коммерческому [[ПО]]. Компании не [[релиз]]ят свой [[софт]] пока он не станет достаточно надёжным, функциональным и удобным в использовании. Итак, вот что пользователь [[Windows]] ждёт от [[ПО]]: оно должно начинаться с версии 1.0. [[Программное обеспечение]] [[линукс]]а, наоборот, [[релиз]]ится практически сразу, как только оно написано, и начинается с версии 0.1. Благодаря этому люди, которые действительно желают получить функциональность, получают её как можно скорее, заинтересованные разработчики могут заняться улучшением кода, и сообщество в целом остаётся в курсе происходящего.
Если "3а"-пользователь натыкается на проблемы с [[линуксом]], он кричит, что [[софт]] не соответствует его стандартам, и он думает, что у него есть право получить свои стандарты. Его настроение отнюдь не улучшается, когда он слышит саркастические ответы "''На вашем месте, я бы потребовал деньги назад''".
Итак, для '''избежания проблемы 3а''', всего лишь помни, что ты не платил ни тем разработчикам, которые сделали это [[программное обеспечение]], ни тем людям, которые оказывают тебе [[онлайн]]-помощь. Они тебе ничего не должны.
=== Подроблема 3б: Новое и старое ===
=== Подроблема 3б: Новое и старое ===