Проблема контрафакта на маркетплейсах

Проблема контрафакта на маркетплейсах – условное название практики продажи контрафактной продукции через маркетплейсы, которая в 2020-е годы приобрела широкие масштабы, и создает проблемы как для потребителей, так и для добросовестных продавцов.

Борьба с контрафактом требует комплексных мер: ужесточения законодательства (например, отмены иммунитета маркетплейсов как посредников), внедрения ИИ-инструментов и международной кооперации. В 2025 году ключевым трендом становится превентивная защита: многие бренды внедряют цифровые методы аутентификации на этапе производства. Однако эволюция технологий мошенничества сохраняет проблему как одно из главных испытаний для цифровой экономики.

Определение и масштабы явления

Контрафакт — продукция, незаконно использующая результаты интеллектуальной деятельности: товарные знаки, патенты, авторские произведения или дизайн. В отличие от фальсификата (обман в составе или свойствах товара), контрафакт прежде всего нарушает исключительные права правообладателей .

К 2025 году проблема достигла глобальных масштабов.

В России доля подделок в отдельных категориях товаров на маркетплейсах достигает 40%, при общем обороте рынка 9 трлн рублей.

56% контрафакта в ЕС поступает через онлайн-продажи>.

Юридические аспекты ответственности

Распределение ответственности:

• Продавцы несут основную ответственность за реализацию подделок.
• Маркетплейсы могут привлекаться как соисполнители нарушений, особенно если игнорируют претензии правообладателей. Однако в России они часто признаются «информационными посредниками» (ст. 1253.1 ГК РФ), что ограничивает их ответственность.

Формы ответственности за контрафакт в России:

• Гражданская (Ст. 1515 ГК РФ): компенсация до 5 млн руб. или двукратная стоимость товаров; уничтожение контрафакта.
• Административная (Ст. 14.10 КоАП РФ): штраф до 300 тыс. руб. для юрлиц; конфискация товара.
• Уголовная (Ст. 146, 180 УК РФ ): лишение свободы до 6 лет; штраф до 500 тыс. руб. при особо крупном ущербе (от 1 млн руб.) .

Технологии и методы борьбы

Автоматизированный мониторинг

• Системы на базе ИИ (например, VISUA) сканируют изображения товаров, выявляя поддельные логотипы и дизайн. Точность таких систем достигает 98%.
• Алгоритмы Amazon снизили число попыток создания аккаунтов мошенниками на 32% в 2022 году.

Технологии аутентификации

• QR-коды, NFC-метки, блокчейн (проект «Честный ЗНАК» в РФ). Бренды вроде Ferragamo внедряют чипы в продукты для проверки подлинности 3.

Правовые механизмы

• «Личный кабинет правообладателя» на маркетплейсах (например, Ozon) для оперативной блокировки контрафакта. Аналогичная система успешно работает в таможенном реестре ТРОИС.
• Упрощенные процедуры удаления контрафакта через цифровой арбитраж (Wildberries) .

Экономические и социальные последствия

Для бизнеса: потери revenue, ущерб репутации. 52% потребителей теряют доверие к бренду после покупки подделки.

Для потребителей: риски для здоровья — контрафактная косметика может содержать ртуть или бактерии, электроника — вызывать пожары.

Для рынка: подрыв доверия к онлайн-торговле. В РФ 64% покупателей сомневаются в подлинности товаров на маркетплейсах.

Новые вызовы и тренды

• «Экономика дубликатов» (Dupe Economy): Продвижение аналогов люксовых товаров через соцсети и инфлюенсеров, что усложняет юридическую квалификацию нарушений .
• Тактика уклонения: Использование drop-shipping (прямые поставки от производителя минуя контроль), создание временных карточек товара.
• Web 3.0: Продажа контрафакта в метавселенных и через NFT, где правовое регулирование отсутствует.