Новость:10 апреля в администрации г.Раменское прошел прием граждан по вопросам социальной защиты
13 января 2025, где?
«Количество решенных проблем - 90%»
В четверг, 10 апреля, в Раменской городской администрации проходил прием граждан по вопросам социальной защиты населения. Обращения граждан рассматривали министр социальной защиты населения Московской области Ольга Сергеевна Забралова и первый заместитель министра социальной защиты населения Московской области Вадим Анатольевич Годына. Во время и после приема О.С.Забралова охотно давала комментарии по своей работе с гражданами: «В основном обращается маломобильная группа населения – это инвалиды-колясочники. Проблема здесь состоит в том, что им необходимы новые средства реабилитации, новые коляски, другие технические средства. Тогда они задаются вопросом, можно ли купить самостоятельно то, что им хочется, а после получить компенсацию. Мы говорим, что в этом случае компенсация будет. Много обращений от пенсионеров, пожилых людей: у них вопросы по льготам, выплатам, кто-то обращается за материальной помощью, и, если человек действительно находится в трудной жизненной ситуации, мы эту помощь оказываем.
Прием запланировано вести на третьем этаже, но поскольку среди принимаемых граждан есть и инвалиды-колясочники, то мы спустились на первый этаж, чтобы принять их здесь для удобства».
Количество решенных проблем, по словам министра, достигает 90%, разрешению не поддаются только те ситуации, где есть ограничения по законодательству: «Решить проблему пришедшего на прием гражданина мы не можем только если нам не позволяет законодательство. Если человек утерял какую-либо награду или у него нет каких-либо благодарностей, нет нужных записей в трудовой книжке, а он хочет восстановить это, то мы должны действовать в рамках закона, и вот здесь могут возникать неразрешимые вопросы».
Людмила Шнурова