Новость:СМС-канал по капремонту может дополнить горячую линию в контакт-центре губернатора
| 000000 1108201442346 |
- Тизер:
- нет
- Дата:
- 11.08.2014
13 июля 2025, где?
Горячая линия в контакт-центре губернатора Московской области может быть дополнена СМС-каналом по капремонту, сообщили в Главном управлении по информационной политике (ГУИП) Московской области .
«Вице-губернатор Московской области Ильдар Габдрахманов отметил высокую социальную значимость реализуемой программы капитального ремонта многоквартирных домов Подмосковья и рекомендовал усилить работу по информированию жителей региона о ходе программы, вести активную разъяснительную работу не только с эффективным использованием имеющихся ресурсов, но и максимальным применением дополнительных технических и иных возможностей», – говорится в сообщении.
Ильдар Габдрахманов заявил, что горячая линия в контакт-центре губернатора Московской области должна быть дополнена, например, еще и возможностью отправки СМС-сообщений в режиме вопрос-ответ, отмечается в сообщении ГУИПа.
По мнению вице-губернатора, фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов получит еще один инструмент возможности оперативно реагировать на запросы, поступающие от жителей и муниципальных образований, повышая тем самым уровень информационно-разъяснительной работы о ходе выполнения работ по капитальному ремонту.
«Мы уже ведем переговоры с рядом компаний, которые предоставляют такого рода услуги. Это, безусловно, удобно. Фонд получает возможность всегда быть, что называется, на «пике информации», а жители Подмосковья получают еще одну форму обратной связи. Мы прорабатываем возможность для наших специалистов, чтобы они могли в любой момент войти через Интернет в СМС-систему и соответствующим образом реагировать на список всех запросов, поступивших по данному каналу», – приводятся в сообщении слова генерального директора НО «Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов» Андрея Чернышина.
Напомним, что в июле в контакт-центре губернатора Московской области начала работать круглосуточная горячая линия по капитальному ремонту многоквартирных домов. Задать вопросы можно по телефону 8 800 550 50 30 (звонок бесплатный).
«Жители больше всего интересуются вопросами состояния своего многоквартирного дома, участия его в программе капитального ремонта, уточнения сроков и видов работ. Также много вопросов по начислению взносов за капремонт, субсидий и получения льгот», – приводятся в сообщении ГУИПа слова министра строительного комплекса Московской области Марины Оглоблиной.
Министр также напомнила, что на сайте фонда капитального ремонта многоквартирных домов размещена интерактивная карта домов Подмосковья, вошедших в региональную систему капитального ремонта.