Новость:В 2014 году жители Подмосковья чаще всего жаловались на работу УК и качество воды
| В 2014 году жители Подмосковья чаще всего жаловались на работу УК и качество воды |
- Тизер:
- нет
- Дата:
- 04.02.2015
- Место:
- Озёры
3 ноября 2024, где?
В период с 1 января по 31 декабря 2014 в адрес Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области поступило почти 9000 обращений граждан. Половина из них перенаправлены в ведомство из областной администрации и личной электронной почты Губернатора Московской области. Большая часть жалоб касалась качества водоснабжения и работы управляющих организаций. В зимний период на первое место вышли обращения жителей по качеству теплоснабжения.
Помимо официальных письменных обращений, поступило 18 тысяч телефонных звонков. Из них 14 тысяч – в оперативный отдел, который занимается координацией аварийно-восстановительных работ, и 4 тысячи – в отдел документационного оборота.
По итогам 2014 года был составлен список муниципальных образований, жители которых чаще всего обращаются за помощью к областным властям. В пятерку районов «лидеров» по количеству жалоб попали городской округ Балашиха (почти 400 обращений), Одинцовский район (350 обращений), Солнечногорский район (287), Коломенский район (270) и г.п. Ногинск, Ногинский район (265 обращений).
Подведены итоги и первого месяца 2015 года: в министерство поступило 372 обращения, по 12 из них были организованы выезды в муниципальные образования, в том числе в Озёрский муниципальный район. Более 60% обратившихся просили разобраться в работе УК и увеличении оплаты за услуги ЖКХ. Для сравнения - в январе 2014 года поступило 356 заявлений.
Автор: Полякова Нина Алексеевна