Документ:Распоряжение от 14.10.2013 № 14/08-2 Департамент имущественных отношений Тюменской области

Распоряжение от 14.10.2013 № 14/08-2 Департамент имущественных отношений Тюменской области

Закон

Юрисдикция:: Россия

Принявший орган:: Департамент имущественных отношений Тюменской области

Дата принятия:: 2013-10-14 00:00:00

Дата публикации:: 2019-01-05 03:04:00

Языки:: Русский язык

Шаблон: п·о·и

Форма: о·с

ДЕПАРТАМЕНТ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

о т 14.10.2013 № 14/08‒2

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РАСПОРЯЖЕНИЯ ОТ 21.06.2012 № 3/08‒2 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА И ОТ 29.06.2012 № 5/08‒2 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ

(в редакции

1. В распоряжение департамента имущественных отношений Тюменской области [C:\content\act\41446d10-f863‒4960‒85f4-a121bf348aee.doc от 29.06.2012 № 5/08‒2] Об утверждении административных регламентов внести следующие изменения:

1.1. В приложении № 1 к распоряжению:

1.1.1. Из пункта 2.5.1 слова "Постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг (Тюменская область сегодня, № 92, 27.05.2011); исключить.

1.1.2. Абзац второй пункта 2.9.1 исключить.

1.1.3. Пункт 3.3.2. дополнить новыми абзацами следующего содержания:

готовит расписку о приеме заявления и документов в двух экземплярах.

При личном обращении Заявителя расписка подписывается специалистом отдела приема и выдачи документов и Заявителем и выдается Заявителю.

При получении заявления и документов по почте расписка о приеме заявления и документов выдается Заявителю лично после прибытия его в Департамент. Уведомление Заявителя о возможности получения расписки о приеме заявления и документов осуществляется по телефону, указанному в заявлении. В случае отсутствия в заявлении номера телефона расписка о приеме заявления и документов направляется по адресу, указанному в заявлении.

При получении заявления в виде электронного документа расписка в получении не выдается. Информация о входящем номере и дате регистрации заявления направляется на электронный адрес, указанный в заявлении. В случае отсутствия в заявлении электронного адреса информация о входящем номере и дате регистрации заявления направляется на электронный адрес, с которого поступило заявление..

1.1.4. Пункт 3.3.3 изложить в следующей редакции:

3.3.3. При установлении оснований для отказа в приеме заявления и документов,

При личном обращении Заявителя, а также в случае получения заявления и документов посредством почтовой связи специалист отдела приема и выдачи документов направляет Заявителю письменный отказ в приеме документов с указанием причины отказа в течение 5 календарных дней со дня поступления заявления.

В случае получения заявления и документов посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет специалист отдела приема и выдачи документов в течение 5 календарных дней со дня поступления заявления направляет Заявителю уведомление об отказе в приеме документов с указанием причины отказа в электронном виде, а также отказ в приеме документов в письменном виде..

1.1.5. Главу V изложить в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему распоряжению.

1.2. В приложении № 2 к распоряжению:

1.2.1. Из пункта 2.5.1 слова "Постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг (Тюменская область сегодня, № 92, 27.05.2011); исключить.

1.2.2. Пункт 3.3.3 дополнить новыми абзацами следующего содержания:

При получении заявления и документов по почте расписка о приеме заявления и документов выдается Заявителю лично после прибытия его в Департамент. Уведомление Заявителя о возможности получения расписки о приеме заявления и документов осуществляется по телефону, указанному в заявлении. В случае отсутствия в заявлении номера телефона расписка о приеме заявления и документов направляется по адресу, указанному в заявлении.

При получении заявления в виде электронного документа расписка в получении не выдается. Информация о входящем номере и дате регистрации заявления направляется на электронный адрес, указанный в заявлении. В случае отсутствия в заявлении электронного адреса информация о входящем номере и дате регистрации заявления направляется на электронный адрес, с которого поступило заявление..

1.2.3. Главу V изложить в новой редакции согласно приложению № 2 к настоящему распоряжению.

Подпункт 1.3 пункта 1 у тратил силу [C:\content\act\54173235‒9d08‒4d20-a101‒3e33ad88e036.doc распоряжением Департамента имущественных отношений Тюменской области от 18.11.2020 № 847/08‒2]

1.4.1. Из пункта 2.5.1 слова "Постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг (Тюменская область сегодня, № 92, 27.05.2011); исключить.

1.4.2. Главу V изложить в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему распоряжению.

1.5. В приложении № 5 к распоряжению:

1.5.1. Из пункта 2.5.1 слова Постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг (Тюменская область сегодня, 27.05.2011, № 92,); исключить.

1.5.2. Пункт 3.2.2 изложить в следующей редакции:

3.2.2. Специалист отдела приема и выдачи документов:

проверяет ходатайство и представленные документы на предмет их соответствия установленным требованиям и принимает решение об отсутствии или наличии оснований для отказа в рассмотрении ходатайства;

регистрирует ходатайство Заявителя в день его поступления с указанием даты приёма ходатайства и его содержания;

готовит расписку о приеме заявления и документов в двух экземплярах.

При личном обращении Заявителя расписка подписывается специалистом отдела приема и выдачи документов и Заявителем и выдается Заявителю.

При получении заявления и документов по почте расписка о приеме заявления и документов выдается Заявителю лично после прибытия его в Департамент. Уведомление Заявителя о возможности получения расписки о приеме заявления и документов осуществляется по телефону, указанному в заявлении. В случае отсутствия в заявлении номера телефона расписка о приеме заявления и документов направляется по адресу, указанному в заявлении.

При получении заявления в виде электронного документа расписка в получении не выдается. Информация о входящем номере и дате регистрации заявления направляется на электронный адрес, указанный в заявлении. В случае отсутствия в заявлении электронного адреса информация о входящем номере и дате регистрации заявления направляется на электронный адрес, с которого поступило заявление..

1.5.3. Пункт 3.2.3 изложить в следующей редакции:

3.2.3. При установлении оснований для отказа в приеме заявления и документов, установленных подразделом 2.8. настоящего административного регламента, специалист отдела приема и выдачи документов отказывает в приеме документов с указанием причин такого отказа.

При личном обращении Заявителя, а также в случае получения заявления и документов посредством почтовой связи специалист отдела приема и выдачи документов направляет Заявителю письменный отказ в приеме документов с указанием причины отказа в течение 5 календарных дней со дня поступления заявления.

В случае получения заявления и документов посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет специалист отдела приема и выдачи документов в течение 5 календарных дней со дня поступления заявления направляет Заявителю уведомление об отказе в приеме документов с указанием причины отказа в электронном виде, а также отказ в приеме документов в письменном виде..

1.5.4. Главу V изложить в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему распоряжению.

Подпункт 1. 6 пункта 1 у тратил силу [C:\content\act\54173235‒9d08‒4d20-a101‒3e33ad88e036.doc распоряжением Департамента имущественных отношений Тюменской области от 18.11.2020 № 847/08‒2]

1.7. В приложении № 7 к распоряжению:

1.7.1. Из пункта 2.5.1 слова Постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг (Тюменская область сегодня, 27.05.2011, № 92); исключить.

1.7.2. В абзаце третьем пункта 2.8.1 слово , форма исключить.

1.7.3. Пункт 3.2.2 изложить в следующей редакции:

3.2.2. Специалист отдела приема и выдачи документов:

устанавливает соответствие документов, в том числе полученных посредством почтовой связи либо в электронном виде требованиям, установленным подразделами 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента;

регистрирует заявление Заявителя в день поступления с указанием даты приёма заявления, фамилии, имени, отчества Заявителя, его почтового адреса, ИНН, места проживания, содержание обращения;

готовит расписку о приеме заявления и документов в двух экземплярах.

При личном обращении Заявителя расписка подписывается специалистом отдела приема и выдачи документов и Заявителем и выдается Заявителю.

При получении заявления и документов по почте расписка о приеме заявления и документов выдается Заявителю лично после прибытия его в Департамент. Уведомление Заявителя о возможности получения расписки о приеме заявления и документов осуществляется по телефону, указанному в заявлении. В случае отсутствия в заявлении номера телефона расписка о приеме заявления и документов направляется по адресу, указанному в заявлении.

При получении заявления в виде электронного документа расписка в получении не выдается. Информация о входящем номере и дате регистрации заявления направляется на электронный адрес, указанный в заявлении. В случае отсутствия в заявлении электронного адреса информация о входящем номере и дате регистрации заявления направляется на электронный адрес, с которого поступило заявление..

1.7.4. Пункт 3.2.3 изложить в следующей редакции:

"3.2.3. При установлении оснований для отказа в приеме заявления и документов,

При личном обращении Заявителя, а также в случае получения заявления и документов посредством почтовой связи специалист отдела приема и выдачи документов направляет Заявителю письменный отказ в приеме документов с указанием причины отказа в течение 5 календарных дней со дня поступления заявления.

В случае получения заявления и документов посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет специалист отдела приема и выдачи документов в течение 5 календарных дней со дня поступления заявления направляет Заявителю уведомление об отказе в приеме документов с указанием причины отказа в электронном виде, а также отказ в приеме документов в письменном виде.

1.7.5. Главу V изложить в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему распоряжению.

Подпункт 1. 8 пункта 1 у тратил силу [C:\content\act\54173235‒9d08‒4d20-a101‒3e33ad88e036.doc распоряжением Департамента имущественных отношений Тюменской области от 18.11.2020 № 847/08‒2]

1.9. В приложении № 11 к распоряжению:

1.9.1. Главу V изложить в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему распоряжению.

1.10. В приложении № 12 к распоряжению:

1.10.1. Из пункта 2.5.1 слова "Постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг (Тюменская область сегодня, № 92, 27.05.2011); исключить.

1.10.2. В пункте 2.6.1 абзацы 4‒9 исключить.

1.10.3. Дополнить новым пунктом 2.6.1.1 в следующей редакции:

2.6.1.1. К заявлению Заявитель прилагает следующие документы:

копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Заявителя, являющегося физическим лицом либо личность представителя Заявителя;

копия доверенности или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя Заявителя;

копии документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на здание, строение, сооружение, находящихся на приобретаемом земельном участке, если право на такое здание, строение, сооружение в соответствии с законодательством Российской Федерации признается возникшим независимо от его регистрации в Едином государственном реестре прав (далее — ЕГРП);

копии документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на приобретаемый земельный участок, если право на данный земельный участок в соответствии с законодательством Российской Федерации признается возникшим независимо от его регистрации в ЕГРП;

копию документа, подтверждающего обстоятельства, дающие право приобретения земельного участка, в том числе на особых условиях, в постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное срочное пользование, в собственность или в аренду на условиях, установленных земельным законодательством, если данное обстоятельство не следует из документов, указанных в абзацах 2‒5 пункта 2.6.1.1 и пункта 2.7.1 настоящего административного регламента..

1.10.4. В абзаце втором пункта 2.6.2 слова в пункте 2.6.1 заменить словами в пунктах 2.6.1 и 2.6.1.1.

1.10.5. Абзац второй пункта 2.9.1 исключить.

1.10.6. В абзаце третьем пункта 2.9.1, в пункте 3.3.1, цифру 2.6.1 заменить словами цифрой 2.6.1.1.

1.10.7. Пункт 3.3.2 изложить в следующей редакции:

3.3.2. Специалист отдела приема и выдачи документов:

регистрирует заявление в день поступления в электронной базе данных и журнале регистрации и контроля за выполнением обращений Заявителей с указанием даты приема заявления и содержания обращения;

устанавливает соответствие документов требованиям, установленным пунктом 2.6.1.1 настоящего административного регламента, и принимает решение об отсутствии или наличии оснований для отказа в приеме документов.

готовит расписку о приеме заявления и документов в двух экземплярах.

При личном обращении Заявителя расписка подписывается специалистом отдела приема и выдачи документов и Заявителем и выдается Заявителю.

При получении заявления и документов по почте расписка о приеме заявления и документов выдается Заявителю лично после прибытия его в Департамент. Уведомление Заявителя о возможности получения расписки о приеме заявления и документов осуществляется по телефону, указанному в заявлении. В случае отсутствия в заявлении номера телефона расписка о приеме заявления и документов направляется по адресу, указанному в заявлении.

При получении заявления в виде электронного документа расписка в получении не выдается. Информация о входящем номере и дате регистрации заявления направляется на электронный адрес, указанный в заявлении. В случае отсутствия в заявлении электронного адреса информация о входящем номере и дате регистрации заявления направляется на электронный адрес, с которого поступило заявление..

1.10.8. В пункте 3.3.3:

абзац третий изложить в следующей редакции:

В случае получения заявления и документов посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет специалист отдела приема и выдачи документов в течение 5 календарных дней со дня поступления заявления направляет Заявителю уведомление об отказе в приеме документов с указанием причины отказа в электронном виде, а также отказ в приеме документов в письменном виде.;

абзац четвертый исключить.

1.10.9. Главу V изложить в новой редакции согласно приложению № 2 к настоящему распоряжению.

1.10.10. В приложениях № 1 и № 3 слова ; сведения об образовании, квалификации и о наличии специальных знаний или специальной подготовки (серия, номер, дата выдачи диплома, свидетельства, аттестата или другого документа об окончании образовательного учреждения), , обрабатываемых в целях реализации трудовых отношений, либо исключить.

1.11. В приложении № 13 к распоряжению:

1.11.1. Пункт 2.3.1 после слов крестьянского (фермерского) хозяйства дополнить словами , направление Заявителю решения о проведении аукциона по продаже земельного участка или права на заключение договора аренды земельного участка (в случае поступления двух и более заявлений о предоставлении земельного участка).

1.11.2. Из пункта 2.5.1 слова "Постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг (Тюменская область сегодня, № 92, 27.05.2011); исключить.

1.11.3. Абзац второй пункта 2.9.1 изложить в следующей редакции:

несоответствие содержания заявления требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;.

1.11.4. Пункт 3.3.2 изложить в следующей редакции:

3.3.2. Специалист отдела приема и выдачи документов:

регистрирует заявление в день поступления в электронной базе данных и журнале регистрации и контроля за выполнением обращений Заявителей с указанием даты приема заявления и содержания обращения;

устанавливает соответствие документов требованиям, установленным в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента, и принимает решение об отсутствии или наличии оснований для отказа в приеме документов;

готовит расписку о приеме заявления и документов в двух экземплярах.

При личном обращении Заявителя расписка подписывается специалистом отдела приема и выдачи документов и Заявителем и выдается Заявителю.

При получении заявления и документов по почте расписка о приеме заявления и документов выдается Заявителю лично после прибытия его в Департамент. Уведомление Заявителя о возможности получения расписки о приеме заявления и документов осуществляется по телефону, указанному в заявлении. В случае отсутствия в заявлении номера телефона расписка о приеме заявления и документов направляется по адресу, указанному в заявлении.

При получении заявления в виде электронного документа расписка в получении не выдается. Информация о входящем номере и дате регистрации заявления направляется на электронный адрес, указанный в заявлении. В случае отсутствия в заявлении электронного адреса информация о входящем номере и дате регистрации заявления направляется на электронный адрес, с которого поступило заявление..

1.11.5. В пункте 3.3.3:

абзац третий изложить в следующей редакции:

В случае получения заявления и документов посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет специалист отдела приема и выдачи документов в течение 1 календарного дня со дня поступления заявления направляет Заявителю уведомление об отказе в приеме документов с указанием причины отказа в электронном виде, а также отказ в приеме документов в письменном виде.;

абзац четвертый исключить.

1.11.6. Подраздел 3.5. дополнить пунктом 3.5.1.1 следующего содержания:

3.5.1.1. Специалист управления по разграничению государственной собственности на землю и взаимодействию с муниципальными образованиями в течение 6 календарных дней со дня поступления сформированного дела (в случае наличия в нем двух и более заявлений о предоставлении земельного участка) обеспечивает:

подготовку проекта решения о проведении аукциона по продаже земельного участка или права на заключение договора аренды земельного участка;

визирование проекта решения в отделе правового обеспечения земельных отношений;

визирование проекта решения начальником управления формирования земельных участков;

подписание проекта решения директором Департамента;

занесение информации в электронную базу данных;

регистрацию и направление решения Заявителям..

1.11.7. Главу V изложить в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему распоряжению.

1.11.8. Приложение № 1 изложить в новой редакции согласно приложению № 3 к настоящему распоряжению.

2. В распоряжение департамента имущественных отношений Тюменской области [C:\content\act\c4118e0d-7fa3‒4a3d-9298-f1aa5d55b9a9.doc от 21.06.2012 № 3/08‒2] Об утверждении административного регламента внести следующие изменения:

2.1. Главу V изложить в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему распоряжению.

Приложение № 1

к распоряжению департамента имущественных отношений Тюменской области

от _____________ № _________

V . Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента

5.1. Информация для Заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Департамента, должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента,

5.1.1. Получатели государственных услуг имеют право:

на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственных услуг, действий (бездействия) Департамента,

на получение информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.

5.1.2. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает право на одновременную или последующую подачу аналогичной жалобы в суд.

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются принятые решения и действия (бездействия) Департамента, должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента.

5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

5.3.1. Жалоба подлежит обязательному рассмотрению.

5.3.2. Случаев для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение Заявителя с жалобой на решения, принятые в ходе предоставления государственных услуг, действия или бездействие Департамента, должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента, осуществляемые (принятые) в рамках предоставления государственных услуг.

5.4.2. Личный прием Заявителей проводится должностными лицами Департамента по предварительной записи. Запись Заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи.

Должностное лицо, осуществляющее запись на личный прием, информирует Заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве ответственного или уполномоченного должностного лица, осуществляющего прием.

В случае поступления в Департамент жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги, которую оказывает другой исполнительный орган государственной власти Тюменской области, жалоба регистрируется в Департаменте не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы и в течение трех рабочих дней со дня регистрации направляется в исполнительный орган государственной власти Тюменской области, предоставляющий соответствующую государственную услугу, с уведомлением гражданина, направившего жалобу, о ее переадресации.

В Департаменте определяются должностные лица, которые обеспечивают прием и регистрацию жалоб, направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с абзацем 3 настоящего пункта, а также размещают в реестре жалоб, поданных на решения и действия (бездействие), совершенные при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими информацию о жалобах в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198 О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

5.4.3. Жалоба может быть подана на бумажном носителе в ходе личного приема, направлена по почте либо в форме электронного документа.

Жалоба Заявителя должна содержать следующую информацию:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства Заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего;

доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется Департаментом в месте предоставления государственной услуги (в месте нахождения Департамента).

Время приема жалоб совпадает со временем предоставления государственной услуги.

В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) портала системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг; б) федеральной государственной информационной системы Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

в) Официального портала органов государственной власти Тюменской области.

5.5. Право Заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.5.1. Заявители имеют право запрашивать и получать в Департаменте информацию и документы, необходимые для обжалования решения, принятого в ходе предоставления государственных услуг, действия или бездействия должностных лиц Департамента, по письменному требованию, направленному в Департамент. Требование о предоставлении информации и выдаче документов рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня поступления запроса. Заявителю в срок не позднее 3 рабочих дней со дня завершения рассмотрения требования направляется ответ с приложением копий документов, заверенных в установленном действующим законодательством порядке, при их наличии в Департаменте.

5.6. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.6.1. Действия (бездействие) должностных лиц Департамента, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственных услуг, могут быть обжалованы:

директору Департамента;

Губернатору Тюменской области.

5.7. Сроки рассмотрения жалобы

5.7.1. Поступившая в Департамент жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги подлежит рассмотрению директором Департамента в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации в Департаменте, а в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Результат рассмотрения жалобы

5.8.1. По итогам рассмотрения жалобы должно быть принято одно из следующих решений:

оставить жалобу без удовлетворения;

удовлетворить жалобу, приняв меры к защите прав граждан в пределах компетенции.

По результатам рассмотрения жалобы, в случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействие) и решения должностных лиц, принятых в ходе предоставления государственных услуг, директор Департамента, курирующий сферу земельных отношений, принимает решение об удовлетворении требований Заявителя и о признании неправомерным обжалуемого действия или бездействия либо решения об отказе в удовлетворении жалобы Заявителя. Мотивированный ответ о принятом решении по результатам рассмотрения жалобы, с разъяснением права Заявителя на обжалование принятого решения вышестоящему должностному лицу или в суд, направляется Заявителю.

5.8.2. При удовлетворении жалобы Департаментом принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается директором или уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Департамента.

По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью директора или уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Департамента, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления директор Департамента или должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в прокуратуру Тюменской области.

5.9. Порядок и способы информирования Заявителя о результатах рассмотрения жалобы, а также о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.9.1. Информирование Заявителя о результатах рассмотрения жалобы производится должностным лицом, осуществлявшим ее рассмотрение.

Ответ на жалобу, поступившую в Департамент или должностному лицу Департамента в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, если иное не указано в тексте жалобы.

Ответ на жалобу, поданную на бумажном носителе, выдается Заявителю под роспись или направляется по почте.

5.9.2. Информирование Заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 1.3 настоящего административного регламента.

5.9.3. Ответ на жалобу может быть обжалован Заявителем в судебном порядке.

Приложение № 2

к распоряжению департамента имущественных отношений Тюменской области

от ________________ № __________

V . Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента и сотрудников МФЦ

5.1. Информация для Заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Департамента, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента, сотрудников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг

5.1.1. Получатели государственных услуг имеют право:

на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственных услуг, действий (бездействия) Департамента,

на получение информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.

5.1.2. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает право на одновременную или последующую подачу аналогичной жалобы в суд.

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются принятые решения и действия (бездействия) Департамента, МФЦ, должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента и сотрудников МФЦ.

5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

5.3.1. Жалоба подлежит обязательному рассмотрению.

5.3.2. Случаев для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение Заявителя с жалобой на решения, принятые в ходе предоставления государственных услуг, действия или бездействие Департамента, МФЦ, должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента, осуществляемые (принятые) в рамках предоставления государственных услуг, сотрудников МФЦ.

5.4.2. Личный прием Заявителей проводится должностными лицами Департамента по предварительной записи. Запись Заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи.

Должностное лицо, осуществляющее запись на личный прием, информирует Заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве ответственного или уполномоченного должностного лица, осуществляющего прием.

В случае поступления в Департамент жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги, которую оказывает другой исполнительный орган государственной власти Тюменской области, жалоба регистрируется в Департаменте не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы и в течение трех рабочих дней со дня регистрации направляется в исполнительный орган государственной власти Тюменской области, предоставляющий соответствующую государственную услугу, с уведомлением гражданина, направившего жалобу, о ее переадресации.

В случае поступления жалобы в МФЦ на действия (бездействие) сотрудников МФЦ, жалоба регистрируется в МФЦ не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

В случае поступления в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и направляется в Департамент в порядке и в сроки, которые предусмотрены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом с уведомлением гражданина, направившего жалобу, о ее переадресации.

В Департаменте определяются должностные лица, а в МФЦ — сотрудники, которые обеспечивают прием и регистрацию жалоб, направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с абзацем 3 настоящего пункта, а также размещают в реестре жалоб, поданных на решения и действия (бездействие), совершенные при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими информацию о жалобах в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198 О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

5.4.3. Жалоба может быть подана на бумажном носителе в ходе личного приема, направлена по почте либо в форме электронного документа, а также подана через МФЦ.