Документ:Приказ от 28.12.2016 № 642 Министерство социальной политики Свердловской области

Приказ от 28.12.2016 № 642 Министерство социальной политики Свердловской области

Закон

Юрисдикция:: Россия

Принявший орган:: Министерство социальной политики Свердловской области

Дата принятия:: 2016-12-28 00:00:00

Дата публикации:: 2019-05-16 18:39:35

Языки:: Русский язык

Шаблон: п·о·и

Форма: о·с

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 28.12.2016 № 642

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЯ ВЕТЕРАНА ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ

(в редакции прика з ов Министерства социальной политики Свердловской области от 05.04.2017 № 139, от 20.12.2019 № 619, от 27.07.2020 № 448, от 24.04.2023 № 103)

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ

(преамбула в редакции прика за Министерства социальной политики Свердловской области от 20.12.2019 № 619)

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент по предоставлению государственной услуги Выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны (прилагается).

2. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на Заместителя Министра социальной политики Сверд ловской области С. П. Золотова.

(пункт 2 в редакции прика за Министерства социальной политики Свердловской области от 20.12.2019 № 619)

3. Настоящий приказ разместить (опубликовать) на Официальном интернет-портале правовой информации Свердловской области (www.pravo.gov66.ru).

Министр

А. В. Злоказов

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства

социальной политики

Свердловской области

от 28.12.2016 № 642

(в редакции прика за Министерства социальной политики Свердловской области от 20.12.2019 № 619)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги Выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны

Раздел 1. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги Выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны (далее — Административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны (далее — государственная услуга) территориальными отраслевыми исполнительными органами государственной власти Свердловской области — управлениями социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области (далее — управление социальной политики).

2. Настоящий Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий), осуществляемых управлениями социальной политики в процессе предоставления государственной услуги, порядок взаимодействия между структурными подразделениями управления социальной политики, его должностными лицами, а также между управлениями социальной политики и заявителями.

Круг заявителей

3. Заявителями на получение государственной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Свердловской области, постоянно проживающие на территории Свердловской области иностранные граждане и лица без гражданства, относящиеся к категории ветеранов Великой Отечественной войны (далее — заявители), из числа:

1) лиц, указанных в подпункте е подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ О ветеранах, из числа:

военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцов и лиц командного состава истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавших участие в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации ;

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

граждан, привлекавшихся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к разминированию территорий и объектов, сбору боеприпасов и военной техники в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года;

2) лиц, указанных в подпункте и подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ О ветеранах, из числа:

граждан, награжденных медалью За оборону Ленинграда, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации ;

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

инвалидов с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941‒1945 годов,

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

3) лиц, указанных в подпункте 2 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ О ветеранах, из числа граждан, работавших на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

4) лиц, указанных в подпункте 3 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ О ветеранах, из числа граждан, награжденных знаком Жителю блокадного Ленинграда, или из числа граждан, награжденных знаком Житель осажденного Севастополя, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Фонда пенсионного и социального стр ахования Российской Федерации;

(подпункт 4 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

5) лиц, указанных в подпункте 4 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ

проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее 6 месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации ;

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

награжденных орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации .

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, о ходе ее предоставления осуществляется непосредственно государственными гражданскими служащими Свердловской области, замещающими должности государственной гражданской службы Свердловской области (далее — государственные гражданские служащие), в Министерстве социальной политики Свердловской области и управлениях социальной политики, при личном приеме и по телефону, а также через Государственное бюджетное учреждение Свердловской области Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — МФЦ) и его филиалы.

5. Информация о месте нахождения, графиках (режиме) работы, номерах контактных телефонов, адресах электронной почты и официальных сайтов Министерства социальной политики Свердловской области и управлений социальной политики, информация о порядке предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, размещена в федеральной государственной информационной системе Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее — Единый портал) по адресу: https://www.gosuslugi.ru/342643, в региональной государственной информационной системе Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области (далее — региональный реестр), на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее — сеть Интернет) по адресу:

(часть в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

Информация о месте нахождения, графиках (режиме) работы, номерах контактных телефонов МФЦ, о порядке предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и ссылка на официальный сайт Министерства социальной политики Свердловской области размещена на официальном сайте МФЦ в сети Интернет по адресу: https://mfc66.ru, а также предоставляется непосредственно работниками МФЦ при личном приеме, а также по телефону.

6. Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.

(пункт 6 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

7. При общении с заявителями (по телефону или лично) государственные гражданские служащие управлений социальной политики, Министерства социальной политики Свердловской области

(пункт 7 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

8. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования.

(пункт 8 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

9. Наименование государственной услуги — Выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

10. Государственная услуга предоставляется управлениями социальной политики.

При предоставлении государственной услуги в качестве источников получения документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, могут принимать участие в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять регистрационный учет по месту пребывания и по месту жительства граждан;

Фонд пенсионного и социального стр ахования Российской Федерации.

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

(пункт 10 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

11. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Свердловской области от 14.09.2011 № 1211-ПП Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Свердловской области государственных услуг и предоставляются организациями и уполномоченными в соответствии с законодательством Российской Федерации экспертами, участвующими в предоставлении государственных услуг, и порядка определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Свердловской области государственных услуг (далее — постановление Правительства Свердловской обл асти от 14.09.2011 № 1211-ПП).

(пункт 11 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Описание результата предоставления государственной услуги

12. Результатом предоставления государственной услуги является решение управления социальной политики о предоставлении государственной услуги, оформленное на бланке управления социальной политики, и выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны либо решение управления социальной политики об отказе в предоставлении государственной услуги, оформленное на бланке у правления социальной политики.

(пункт 12 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации и законодательством Свердловской области, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

13.

В случае если заявление подано через МФЦ, днем принятия заявления считается день его поступления в управление социальной политики.

В случае если заявление подано в форме электронного документа (при наличии технической возможности), днем принятия заявления считается день направления заявителю электронного сообщения о принятии заявления.

Копия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме или в форме электронного документа в течение пяти дней со дня принятия этого решения. В случае подачи заявления через МФЦ копия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется в МФЦ в течение пяти дней со дня принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, но не позднее следующего рабочего дня после истечения срока представления государственной услуги.

(часть в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

Оформление и выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны осуществляются в день обращения заявителя за удостоверением ветеран а Великой Отечественной войны.

(часть в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

14. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования размещен на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области в сети Интернет по адресу: https://msp.midural.ru/gosudarstvennye-uslugi/perechen-gosudarstvennyh-uslug/gos-usluga-msp-94.html, в региональном реестре и на Едином портале https://www.gosuslugi.ru/342643,

Министерство социальной политики Свердловской области обеспечивает размещение и актуализацию перечня указанных нормативных правовых актов на своем официальном сайте в сети Интернет, а также на Едином портале, в региональном реестре, а также на официальных сайтах управлений социальной политики в сети Интернет.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Свердловской области для предоставления государственной услуги и услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги и подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

15. Для предоставления государственной услуги заявителем подается

К заявлению прилагаются:

1) заявители, указанные в абзаце втором подпункта 1 пункта 3 настоящего Административного регламента, представляют:

документы архивных учреждений, подтверждающие факт пребывания

(абзац утратил силу — в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

2) заявители, указанные в абзаце третьем подпункта 1 пункта 3 настоящего Административного регламента, представляют:

архивные документы бывших организаций Осоавиахима СССР, военных комиссариатов и органов исполнительной власти о составе соответствующих команд и сроках их работы по сбору боеприпасов и военной техники, разминированию территорий и объектов в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года;

(абзац утратил силу — в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

3) заявители, указанные в абзаце втором подпункта 2 пункта 3 настоящего Административного регламента, представляют:

справку и другие документы архивных учреждений и организаций, подтверждающих факт работы на предприятиях, в учреждениях и организациях города Ленинграда в период блокады с 8 сентября 1941 года по 27 января 1944 года;

удостоверение о награждении медалью За оборону Ленинграда;

(абзац утратил силу — в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

4) (утратил силу — в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

5) заявители, указанные в подпункте 3 пункта 3 настоящего Административного регламента, представляют:

документы, подтверждающие факт работы в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов

справку архивных учреждений о сроках нахождения соответствующего военного объекта в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных

(абзац утратил силу — в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

6) заявители, указанные в подпункте 4 пункта 3 настоящего Административного регламента, представляют:

удостоверение к знаку Жителю блокадного Ленинграда или удостоверение к знаку Жи тель осажденного Севастополя;

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

(абзац утратил силу — в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

7) заявители, указанные в абзаце втором подпункта 5 пункта 3 настоящего Административного регламента, представляют:

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

трудовую книжку с записью, подтверждающую факт работы в тылу

(абзац утратил силу — в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

8) заявители, указанные в абзаце третьем подпункта 5 пункта 3 настоящего Административного регламента, представляют:

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

удостоверение о награждении орденами или медалями СССР

(абзац утратил силу — в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Для получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявитель лично обращается в органы государственной власти, учреждения и организации.

(пункт 15 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

15‒1. Заявители при обращении в управление социальной политики для получения удостоверения ветерана Великой Отечественной войны предоставляют фотографию размером 3 x 4 сантиметра.

(пункт 15‒1 введен приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

16. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляются в управление социальной политики посредством личного обращения, через МФЦ или с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого портала и других средств информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации, в форме электронных документов (при наличии технической возможности).

В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием Единого портала заявление подписывается простой электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя, а электронный образ каждого документа — усиленной квалифицированной электронной подписью лица, которое в соответствии с законодательством Российской Федерации наделено полномочиями на создание и подписание таких документов.

Представление заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в управлении социальной политики в целях и объеме, необходимых для предоставления государственной услуги.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Свердловской области для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

17. Документами (сведениями), необходимыми в соответствии

сведения о регистрации по месту жительства либо по месту пребывания заявителя — в федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном осуществлять регистрационный учет по месту пребывания и по месту жительства граждан;

сведения о получении пенсии; сведения, подтверждающие факт установления инвалидности с детства вследствие ранения (контузии, увечья), связанной с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Заявитель вправе представить документы, содержащие сведения, указанные в части первой настоящего пункта, по собственной инициативе.

Непредставление заявителем документов, которые он вправе представить

(пункт 17 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

Указание на запрет требовать от заявителя представления документов, информации или осуществления действий

18. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи

представления документов и информации, которые в соответствии

представления документов, подтверждающих внесение заявителем платы

предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7 2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной услуги, и иных случаев, устано вленных федеральными законами;

(абзац введен приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного гражданского служащего органа, предоставляющего государственную услугу, работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги. В данном случае в письменном виде за подписью начальника управления социальной политики, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

При предоставлении государственной услуги запрещается:

отказывать в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале либо на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области в сети Интернет, на официальных сайтах управлений социальной политики в сети Интернет;

отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале либо на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области в сети Интернет, на официальных сайтах управлений социальной политики в сети Интернет.

(пункт 18 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

19. Основаниями для отказа в приеме

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

1) к заявлению не приложены документы, указанные в пункте 15 настоящего Административного регламента;

2) заявление и документы, направленные в форме электронных документов, не подписаны электронной подписью в соответствии с пунктом 16 настоящего Административного регламента;

3) выявлено несоблюдение установленных федеральным законом условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи;

4) заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы лицом, не имеющим на это полномочий.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

20. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

В предоставлении государственной услуги отказывается в случае, если заявитель не относится к категории ветеранов Великой Отечественной войны, указанных в статье 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ О ветеранах.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

21. Услугой, которая является необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги в соответствии с постановлением Правительства Свердловской области от 14.09.2011 № 1211-ПП, является выдача в соответствии с законодательством об архивном деле в Российской Федерации

(пункт 21 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

22. Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

23. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуги, указанной в пункте 21 настоящего Административного регламента, законодательством Российской Федерации и законодательством Свердлов ской области не предусмотрены.

(пункт 23 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

24. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата государственной услуги не должен превышать 15 минут.

При обращении заявителя в МФЦ срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении копии решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги также не должен превышать 15 минут.

(пункт 24 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

25. Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется управлением социальной политики:

в день подачи заявления в управление социальной политики;

в день поступления заявления в управление социальной политики из МФЦ;

не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления в управление социальной политики с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.

26 . В случае если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в форме электронных документов (при наличии технической возможности), управление социальной политики не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, направляет заявителю электронное сообщение о принятии либо об отказе в принятии заявления.

(пункт 26 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

27. Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 42 настоящего Административного регламента.

(пункт 27 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Свердловской области о социальной защите инвалидов

28. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, обеспечивается:

1) соответствие санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам противопожарной безопасности;

2) создание инвалидам следующих условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих государственные услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;

содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и государственным услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются государственные услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

3) помещения должны иметь места для ожидания, информирования, приема заявителей.

Места ожидания обеспечиваются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками);

4) помещения должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время;

5) места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами или информационными электронными терминалами;

столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями для оформления документов, стульями.

На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается информация, указанная в пункте 5 настоящего Административного регламента.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями, в том числе заявителями с ограниченными возможностями.

Показатели доступности и качества государственной услуги

(наименование в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

"29. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

1) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий (при наличии технической возможности);

2) возможность получения государственной услуги в МФЦ (в части обращения за предоставлением государственной услуги и получения копии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги);

3) невозможность подачи заявления, документов, информации, необходимых для получения государственной услуги, а также получения результата предоставления государственной услуги в пределах территории Свердловской области в любом территориальном подразделении управления социальной политики по выбору заявителя (экстерриториальный принцип) независимо от его места жительства или места пребывания ввиду отсутствия территориальных подразделений;

4) возможность получения государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в МФЦ (далее — комплексный запрос);

5) возможность подачи запроса, документов, информации, необходимых для получения государственной услуги, а также получения результата предоставления государственной услуги в пределах территории Свердловской области в любом филиале МФЦ по выбору заявителя (экстерриториальный принцип) независимо от его места жительства или места пребывания при наличии технической возможности передачи документов из МФЦ в управление социальной политики в электронном виде (интеграция информационных систем).

(пункт 29 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

30. Возможность получения государственной услуги в МФЦ в полном объеме, а также возможность подачи заявления, документов, информации, необходимых для получения государственной услуги, получения результата предоставления государственной услуги в пределах территории Свердловской области в любом территориальном подразделении управления социальной политики по выбору заявителя (экстерриториальный принцип) независимо от его места жительства или места пребывания не предусмотрены ввиду отсутствия территориальных подразделений.

(пункт 30 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

31. При предоставлении государственной услуги взаимодействие заявителя с должностным лицом управления социальной политики осуществляется не более двух раз в следующих случаях:

1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) выдача результата предоставления государственной услуги.

В каждом случае время, затраченное заявителем при взаимодействиях с должностными лицами при предоставлении государственной услуги, не должно превышать 15 минут.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ, особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

32. При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в МФЦ работник МФЦ

МФЦ

33. Заявитель имеет право подачи запроса, документов, информации, необходимых для получения государственной услуги, а также получения результата предоставления государственной услуги (в части получения копии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги) по экстерриториальному принципу независимо от его места жительства или места пребывания в любом филиале МФЦ в пределах территории Свердловской области по выбору заявителя при наличии технической возможности передачи документов из МФЦ в управление социальной политики в электронном виде (интеграция информационных систем).

(пункт 33 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

34. При обращении за предоставлением государственной услуги в электронном виде в соответствии с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, допускаются к использованию: при подписании заявления — простая электронная подпись или усиленная квалифицированная электронная подпись заявителя, при подписании электронного образа каждого документа — усиленная квалифицированная электронная подпись лица, которое в соответствии с законодательством Российской Федерации наделено полномочиями на создание и подписание такого документа (при нал ичии технической возможности).

(пункт 34 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур (действий) в МФЦ

35. Перечень административных процедур в управлении социальной политики по предоставлению заявителю государственной услуги включает в себя:

1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, их первичная проверка и регистрация либо отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) формирование и направление межведомственного запроса

в государственные органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, и (или) получение сведений, в том числе посредством Единой государственной информационной системы социального обеспечения

(подпункт 2 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

3) рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги ;

4) оформление и выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны.

36. Перечень административных процедур по предоставлению государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, включает в себя:

1) предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

2) запись на прием в управление социальной политики для подачи заявления;

3) формирование заявления;

4) прием и регистрацию заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

5) оплату государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплату иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации;

6) получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги;

7) взаимодействие управления социальной политики с иными органами власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия;

8) направление заявителю копии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

9) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

10) иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

(пункт 36 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

37. Перечень административных процедур по предоставлению государственной услуги, выполняемых МФЦ, включает в себя:

1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе посредством комплексного запроса, в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ и через Единый портал, в том числе путем оборудования в МФЦ рабочих мест, предназначенных для обеспечения доступа к сети Интернет;

(подпункт 1 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

2) прием заявления и заполнение расписки в получении документов от заявителя, в том числе посредством автоматизированной информационной системы МФЦ ;

(подпункт 2 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

3) формирование и направление МФЦ межведомственного запроса в органы, предоставляющие государственные услуги, в иные государственные органы (организации), участвующие в предоставлении государственных услуг;

4) выдача заявителю копии решения о предоставлении либо об отказе

(подпункт 4 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

5) предоставление государственной услуги посредством комплексного запроса.

(подпункт 5 введен приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, их первичная проверка и регистрация либо отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

(наименование в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

38. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в управление социальной политики либо поступление заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в управление социальной политики из МФЦ, в электронной форме.

39. В состав административной процедуры входят следующие административные действия:

1) прием и первичная проверка заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

40. Должностное лицо управления социальной политики, ответственное за выполнение административного действия Прием и первичная проверка заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, определяется в соответствии с должностным регламентом государственных гражданских служащих.

Должностное лицо управления социальной политики, ответственное за выполнение административного действия Прием и первичная проверка заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

1) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя. В случае подачи заявления через представителя заявителя в заявлении указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность представителя, реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя. Указанные сведения подтверждаются подписью представителя заявителя с проставлением даты представления заявления;

2) проверяет комплектность документов, правильность оформления

(подпункт 2 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

3) принимает заверенные в установленном порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заверяет копии документов, приложенных к заявлению, сверяя их с подлинниками.

Первичная проверка заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представленных в электронной форме, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 75 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения административного действия Прием и первичная проверка заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет десять минут.

41. Ответственным за выполнение административного действия Отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги является должностное лицо управления социальной политики, которое определяется в соответствии с должностными регламентами государственных гражданских служащих.

42. Должностное лицо управления социальной политики, ответственное за выполнение административного действия Отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

1) при наличии оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 19 настоящего Административного регламента, отказывает в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений о выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны (далее — Журнал регистрации) (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) в день подачи заявления заявителем лично, либо в день поступления заявления из МФЦ , либо не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления в управление социальной политики, направленного с использованием информационно ‑ телекоммуникационных технологий;

(подпункт 2 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

3) в случае личного обращения заявителя выдает расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись должностного лица управления социальной политики, пр инявшего заявление, а в случае поступления заявления в электронной форме — направляет заявителю электронное сообщение о его принятии либо об отказе в принятии заявления не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления (при наличии технической возможности).

(подпункт 3 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

В случае отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, возвращает заявителю либо в МФЦ (в случае подачи заявления и документов через МФЦ) заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

43. Максимальный срок выполнения административного действия Отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

1) в случае личного обращения заявителя не может превышать пяти минут;

2) в случае подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через МФЦ, в течение рабочего дня поступления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в управление социальной политики;

3) в случае подачи заявления и документов, направленных в форме электронных документов, не может превышать одного рабочего дня, следующего за днем подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в управление социальной политики.

44. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается день подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в управление социальной политики, МФЦ либо день их направления в управление социальной политики в форме электронных документов.

45. Критерием приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является отсутствие оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(часть в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

Критерием отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является наличие оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(часть в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

46. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Журнале регистрации либо отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

47. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение информации о приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Журнал регистрации при отсутствии оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. В случае отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, — внесение информации об отказе в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Журнал устного приема граждан

Формирование и направление межведомственного запроса

в государственные органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, и (или) получение сведений, в том числе посредством ЕГИССО и ФГИС ФРИ

(наименование в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

48. Основанием для начала выполнения административной процедуры являются зарегистрированные в управлении социальной политики заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, и непредставление заявителем документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента.

(пункт 48 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

49. Должностное лицо управления социальной политики, ответственное за выполнение административной процедуры " Формирование

(пункт 49 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

50. Должностное лицо управления социальной политики, ответственное за выполнение административной процедуры Формирование и направление межведомственного запроса в государственные органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, и (или) получение сведений, в том числе посредством ЕГИССО и ФГИС ФРИ, направляет запрос, содержащий перечень необходимых сведений:

1) в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе — на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных о представлении:

сведений о регистрации по месту жительства либо по месту пребывания заявителя — в федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять регистрационный учет по месту пребывания и по месту жительства граждан;

2) в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия

сведений, подтверждающих факт получения пенсии в Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации — посредством ЕГИССО;

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

сведений, подтверждающих факт установления инвалидности с детства вследствие ранения (контузии, увечья), связанной с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941‒1945 годов, посредством ФГИС ФРИ.

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

(пункт 50 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

51. Максимальный срок выполнения административной процедуры " Формирование

(пункт 51 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

52. Критерием формирования и направления межведомственного запроса являются зарегистрированные в управлении социальной политики заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, и непредставление заявителем документов, содержащих сведения, указанные в пункте 17 настоящего Административного регламента.

53. Результатом административной процедуры является направление межведомственного запроса и (или) получение сведений и ФГИС ФРИ .

(пункт 53 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

54. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является присвоение регистрационного номера межведомственному запросу и (или) полученным сведениям и ФГИС ФРИ

(пункт 54 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

(наименование подраздела исключено приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

55. Основанием для начала административной процедуры являются зарегистрированные в управлении социальной политики заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, а также поступившие сведения по межведомственным запросам.

56. В состав административной процедуры входят следующие административные действия:

1) рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) принятие решения о предоставлении государственной услуги (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) либо об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту).

57. Должностное лицо управления социальной политики, ответственное за выполнение административного действия Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, определяется в соответствии с должностными регламентами государственных гражданских служащих.

58. Должностное лицо управления социальной политики, ответственное за выполнение административного действия Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

1) проверяет соответствие представленных заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиям законодательства о порядке предоставления государственной услуги;

2) готовит проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3) передает подготовленный проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги для проверки должностному лицу, осуществляющему контрольные функции;

4) передает документы, по которым осуществлялся контроль, на рассмотрение начальнику управления социальной политики для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Административное действие Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги выполняется не позднее рабочего дня, следующего за днем, в котором поступили заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги.

59. Должностным лицом

60. Начальник управления социальной политики:

рассматривает представленные должностным лицом управления социальной политики, ответственным за выполнение административного действия Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, документы;

принимает решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги, что свидетельствуется его подписью в решении и заверяется печатью управления социальной политики.

Максимальный срок выполнения административного действия — один рабочий день.

61. Критерием рассмотрения заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги являются зарегистрированные в управлении социальной политики заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, а также поступившие сведения по межведомственным запросам.

62. Результатом административной процедуры является принятие начальником управления социальной политики решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Копия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме или в форме электронного документа в течение пяти дней со дня принятия этого решения. В случае подачи заявления через МФЦ копия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется в МФЦ в течение пяти дней со дня принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, но не позднее следующего рабочего дня после истечения срока представления государственной услуги способом, позволяющим подтвердить факт и дату направления. Одновременно с копией решения об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю (в МФЦ) направляются также представленные заявителем документы.

(часть в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448, от 24.04.2023 № 103)

63. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесени е сведений о принятом решении в Журнал регистрации.

(пункт 63 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

(наименование подраздела исключено приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

64. Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятие начальником управления социальной политики решения о предоставлении государственной услуги и обращение заявителя в управление социальной политики для получения удостоверения

(пункт 64 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

65. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры Оформление и выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны, определяется в соответствии с должностными регламентами государственных гражданских служащих.

66. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры Оформление и выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны, на основании решения о предоставлении государственной услуги:

1) оформляет удостоверение ветерана Великой Отечественной войны. При заполнении удостоверения ветерана Великой Отечественной войны записи в строках наименование государственного органа, выдавшего удостоверение, фамилия, имя и отчество производятся без сокращений, отчество указывается при его наличии.

При заполнении пустой строки после слов Предъявитель настоящего удостоверения делается запись ветеран — участник, если предъявитель относится к лицам, указанным в подпунктах 1 и 2 пункта 3 настоящего Административного регламента, или запись ветеран, если предъявитель относится к лицам, указанным в подпунктах 3‒5 пункта 3 настоящего Административного регламента.

Статья, на основании которой заявителю предоставляются меры социальной поддержки, проставляется на основании имеющихся у него подтверждающих документов либо исходя из записи в ранее выданном удостоверении.

Удостоверение ветерана Великой Отечественной войны подписывается начальником управления социальной политики и заверяется печатью. Фотография заявителя также заверяется печатью;

2) выдает удостоверение ветерана Великой Отечественной войны заявителю либо его законному представителю на основании доверенности, оформленной и выданной в порядке, предусмотренном законодат ельством Российской Федерации.

(пункт 66 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

67. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочего дня.

68. Критерием оформления и выдачи удостоверения ветерана Великой Отечественной войны является принятие начальником управления социальной политики решения о предоставлении государственной услуги и обращение заявителя в управление социальной политики для получения удостоверения ветеран а Великой Отечественной войны.

(пункт 68 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

69. Результатом административной процедуры является выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны.

70. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация выдачи удостоверения ветерана Великой Отечественной войны в Книге учета удостоверений ветерана Великой Отечественной войны (далее — Книга учета) согласно приложению к Инструкции о порядке заполнения, выдачи и учета удостоверений ветерана Великой Отечественной войны, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 05.10.1999 № 1122 Об удостоверениях ветерана Великой Отечественной войны. Указанная книга должна быть пронумерована, прошнурована, скреплена подписью начальника управления социальной политики и печатью.

При получении удостоверения ветерана Великой Отечественной войны законным представителем (представителем по доверенности) в Книгу учета вносятся паспортные данные законного представителя (представителя по доверенности), а также реквизиты документа, удостоверяющего его полномочия. В этом случае в Книге учета расписывается законный представитель (представитель по доверенности), получивший оформленное удостоверение ветеран а Великой Отечественной войны.

(пункт 70 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала

71. Административные процедуры (действия) по предоставлению государственной услуги предоставляются в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, при наличии технической возможности.

П редоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге

(наименование в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

72. На Едином портале размещается следующая информация о предоставлении государственной услуги:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) форма заявления, используемая при предоставлении государственной услуги.

(подпункт 8 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

Информация на Едином портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в региональном реестре, предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

Запись на прием в управление социально й политики для подачи заявления

(наименование в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

73. Запись на прием в управление социальной политики для подачи заявления с использованием Единого портала, официального сайта управления социальной политики в сети Интернет не осуществляется.

Формирование заявления

(наименование в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

74. Формирование заявления осуществляется заявителем посредством заполнения электронной формы заявления на Едином портале (при наличии технической возможности) без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

На Едином портале размещаются образцы заполнения электронной формы заявления.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления заявителю обеспечивается:

возможность копирования и сохранения заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме (далее — единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Едином портале, официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области в сети Интернет, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

возможность доступа заявителя на Едином портале к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированному заявлению — в течение не менее трех месяцев.

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448, от 24.04.2023 № 103)

Сформированное и подписанное заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в управление социальной политики по месту жительства, посредством Единого портала (при наличии технической возможности).

Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

75. Должностное лицо управления социальной политики, ответственное за выполнение административной процедуры " Прием и регистрацию заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги ", проверяет:

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

наличие простой электронной подписи или усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя в заявлении;

наличие усиленной квалифицированной электронной подписи в документах, необходимых для предоставления государственной услуги;

действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью;

наличие документов, указанных в пункте 15 настоящего Административного регламента.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представленные в форме электронных документов и подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, и исключают необходимость их представления в бумажном виде.

76. При наличии оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 19 настоящего Административного регламента, должностное лицо управления социальной политики, ответственное за административную процедуру " Прием и регистрацию заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги ", в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в управление социальной политики, направляет электронное сообщение об отказе в принятии заявления (при нал ичии технической возможности).

(часть в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

При отсутствии оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Единого портала заявителю будет представлена информация о ходе рассмотрения указанного заявления (при наличии технической возможности).

После принятия заявления должностным лицом управления социальной политики статус заявления в личном кабинете на Едином портале обновляется до статуса принято (при наличии технической возможности).

77. Регистрация заявления осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 42 настоящего Административного регламента.

Оплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации

78. Оплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российско й Федерации, не предусмотрены.

(пункт 78 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги

79. Заявитель имеет возможность получения сведений о ходе предоставления государственной услуги (при наличии технической возможности).

(часть в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Сведения о ходе предоставления государственной услуги направля ю тся заявителю управлением социальной политики в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала по выбору заявителя.

(часть в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется электронное сообщение о принятии заявления либо об отказе в принятии заявления.

Взаимодействие управления социальной политики с иными органами власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия

(подраздел в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

80. Взаимодействие управления социальной политики с иными органами власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 50 настоящего Административ ного регламента.

Направление заявителю копии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

(подраздел в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

81. Копия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги размещается в личном кабинете заявителя на Едином портале (при нал ичии технической возможности).

Осуществление оценки качества предоставления государственной услуги

82. Заявителю обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги на Едином портале (при наличии технической возможности).

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги

83. Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя может осуществляться должностным лицом управления социальной политики самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления услуг. Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи также может осуществляться с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра.

Порядок выполнения административных процедур (действий) МФЦ, в том числе административных процедур (действий), выполняемых МФЦ при предоставлении государственной услуги в полном объеме и при предоставлении государственной услуги посредством комплексного запроса

84. Возможность предоставления государственной услуги в МФЦ в полном объеме не предусмотрена.

(пункт 84 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

(часть вторая утратила силу приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

И нформирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе посредством комплексного запроса, в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ и через Единый портал, в том числе путем оборудования в МФЦ рабочих мест, предназначенных для обеспечения доступа к сети Интернет

(подраздел в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

85. Информация о порядке предоставления государственной услуги, в том числе посредством комплексного запроса, в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, размещается в соответствии с пунктом 5 настоящего Административного регламента на официальном сайте МФЦ в сети Интернет и предоставляется заявителю бесплатно.

Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе посредством комплексного запроса, в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ и через Единый портал может осуществляться:

при личном, письменном обращении заявителя или при поступлении обращений в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или сети Интернет;

с использованием инфоматов или иных программно-аппаратных комплексов, обеспечивающих доступ к информации о государственной услуге, предоставляемой в МФЦ;

путем оборудования в МФЦ рабочих мест, предназначенных для обеспечения доступа к сети Интернет;

с использованием иных способов ин формирования, доступных в МФЦ.

Прием заявления и заполнение расписки в получении документов от заявителя, в том числе посредством автоматизированной информационной системы МФЦ

(наименование в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

86. Основанием для начала административной процедуры Прием заявления и заполнение расписки в получении документов от заявителя, в том числе посредством автоматизированной информационной системы МФЦ являе тся обращение заявителя в МФЦ.

(пункт 86 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

87. Работник МФЦ:

1) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя. В случае подачи заявления через представителя заявителя в заявлении указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность представителя, реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя. Указанные сведения подтверждаются подписью представителя заявителя с проставлением даты представления заявления. В случае если заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий, отказывает в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и возвращает заявителю заявление и документы;

2) проверяет комплектность документов, правильность оформления и содержание представленных документов, соответствие сведений, содержащихся в документах, необходимых для предоставления государственной услуги;

(подпункт 2 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

3) принимает заверенные в установленном порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заверяет копии документов, приложенных к заявлению, сверяя их с подлинниками;

4) при отсутствии оснований для отказа заполняет расписку в получении документов от заявителя с помощью автоматизированной информационной системы деятельности государственного бюджетного учреждения Свердловской области Многофункциональный центр (далее — АИС МФЦ). Расписка в получении документов от заявителя распечатывается в двух экземплярах, в которых работник МФЦ проставляет свою подпись, означающую подтверждение принятия заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Один экземпляр расписки в получении документов от заявителя выдается заявителю, д ругой подлежит хранению в МФЦ;

(подпункт 4 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

5) в случае если к заявлению не приложены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, отказывает в приеме заявления и возвращает заявление заявителю.

88. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут.

89. Результатом административной процедуры является прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и их направление в управление социальной политики либо отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

90. МФЦ обеспечивает направление заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в управление социальной политики в порядке, указанном в части второй пункта 32 настоящего Административного регламента.

91. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры в части приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является заполнение расписки в получении документов от заявителя с помощью АИС МФЦ .

Отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, фиксируется в программе АИС МФЦ как консультация заявителя.

(пункт 91 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Формирование и направление МФЦ межведомственного запроса в органы, предоставляющие государственные услуги, в иные государственные органы (организации), участвующие в предоставлении государственных услуг

92. Формирование и направление МФЦ межведомственного запроса в органы, предоставляющие государственные услуги, в иные государственные органы (организации), участвующие в предоставлении государственных услуг, не осуществляется.

Выдача заявителю копии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

93. Основанием для начала административной процедуры Выдача заявителю копии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является поступление копии решения управления социальной политики о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и обращение заявителя в МФЦ.

94. Работник МФЦ, ответственный за выполнение административной процедуры Выдача заявителю копии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги:

выдает заявителю копию решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

отмечает в экземпляре расписки в получении документов от заявителя, хранящемся в МФЦ, реквизиты выдаваемой заявителю копии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, получает подпись заявителя в ее получении в экземпляре расписки в получении документов о т заявителя, хранящемся в МФЦ.

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет десять минут.

95. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка в программе АИС МФЦ о дате выдачи копии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

(подраздел в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

Предоставление государственной услуги посредством комплексного запроса

(подраздел введен приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

95‒1. Предоставление государственной услуги возможно посредством комплексного запроса.

МФЦ осуществляет информирование заявителей о порядке предоставления государственных и (или) муниципальных услуг посредством комплексного запроса, о ходе выполнения комплексного запроса, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и (или) муниципальных услуг.

При однократном обращении заявителя в МФЦ с запросом на получение двух и более государственных и (или) муниципальных услуг заявление формируется уполномоченным работником МФЦ и скрепляется печатью МФЦ. При этом составление и подписание такого заявления заявителем не требуется.

МФЦ передает в управление социальной политики оформленное заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставленные заявителем, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем формирования комплексного запроса.

Копия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется управлением социальной политики в МФЦ для выдачи заявителю .

Случаи и порядок предоставления государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме

(подраздел введен приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

95‒2. Предоставление государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.

Варианты предоставления государственной услуги, включающие порядок предоставления такой услуги отдельным категориям заявителей, объединенных общими признаками, в том числе в отношении результата государственной услуги, за получением которого они обратились

(подраздел введен приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

95‒3. Варианты предоставления государственной услуги, включающие порядок предоставления такой услуги отдельным категориям заявителей, объединенных общими признаками, в том числе в отношении результата государственной услуги, за получением которого они обратились, не предусмотрены.

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

96. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в решении о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, копия которого выдана заявителю, осуществляется по обращению заявителя, составленному в произвольной форме в письменном виде.

(часть в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Обращение рассматривается должностным лицом управления социальной политики, ответственным за выполнение административной процедуры Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в течение трех рабочих дней с даты регистрации обращения.

(часть в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

В случае выявления доп ущенных опечаток и (или) ошибок указанное должностное лицо осуществляет замену решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и копию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляет заявителю в порядке, предусмотренном пунктом 62 настоящего Административного регламента.

(часть в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в решении о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги заявитель письменно уведомляется об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.

97. Копия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, выдаваемая в результате предоставления государственной услуги, в которое внесены исправления, вручается заявителю лично или направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

В случае направления обращения в форме электронного документа посредством Единого портала копия исправленного решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги размещается в личном кабинете заявителя на Едином портале (при наличии технической возможности).

(пункт 97 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

98. Если в удостоверение ветерана Великой Отечественной войны, выданное заявителю, внесена неправильная или неточная запись, то должностным лицом управления социальной политики, ответственным за выполнение административной процедуры Оформление и выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны, заполняет новый бланк удостоверения ветерана Великой Отечественной войны в порядке, предусмотренном пунктом 66 настоящего Административного регламента.

Бланки удостоверений ветерана Великой Отечественной войны, испорченные при заполнении, подлежат списанию и уничтожению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для работы с документами строгой отчетности, на основании составленного акта. При этом к данному акту прикладываются документы (акты) об уничтожении бланков удостоверений (удостоверений).

(пункт 98 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

99.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

100. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц управления социальной политики (далее — жалоба).

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается начальником управления социальной политики.

101. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов), издаваемых начальником управления социальной политики.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и даются предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственные услуги, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

102. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

103. Должностные лица управления социальной политики, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственных услуг, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

104. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принят ием решений должностными лицами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами управления социальной политики нормативных правовых актов, а также положений настоящего Административного регламента.

(часть в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

Проверки также могут проводиться по конкретной жалобе заявителя.

Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности управлений социальной политики при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных гражданских служащих, а также решений и действий (бездействия) МФЦ, работников МФЦ

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

105. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) управления социальной политики, его должностных лиц и государственных гражданских служащих, а также решения и действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ в досудебном (внесудебном) порядке в том числе в случаях, предусмотренных статьей 11.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года

(пункт 105 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

106. Жалоба на управление социальной политики может быть направлена для рассмотрения в управление социальной политики в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, в электронной форме, по почте или через МФЦ.

Жалоба на решения и действия (бездействие) управления социальной политики может быть подана в Министерство социальной политики Свердловской области, в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, в электронной форме, по почте или через МФЦ.

107. Жалоба на МФЦ может быть направлена в МФЦ в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, в электронной форме, а также по почте.

Жалобу на решения и действия (бездействие) МФЦ , его руководителя также возможно подать в Министерство цифрового развития и связи Свердловской области (далее — учредитель МФЦ) в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, в электронной форме, а также по почте.

(часть в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448, от 24.04.2023 № 103)

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала

108. Министерство социальной политики Свердловской области, управление социальной политики, МФЦ, а также учредитель МФЦ обеспечивают:

1) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления социальной политики, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также МФЦ и его работников посредством размещения информации:

на стендах в местах предоставления государственных услуг;

на Едином портале в разделе Дополнительная информация по адресу: https://www.gosuslugi.ru/342643/;

на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области в сети Интернет по адресу: https://msp.midural.ru/, управления социальной политики, МФЦ по адресу: https://mfc66.ru/ и учредителя МФЦ по адресу : https://digital.midural.ru/;

(подпункт 1 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

2) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления социальной политики, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также решений и действий (бездействия) МФЦ и его работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

(подпункт 2 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных гражданских служащих, а также решений и действий (бездействия) МФЦ, работников МФЦ

(наименование в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

109. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) управления социальной политики, его должностных лиц и государственных гражданских служащих, а также решений и действий (бездействия) МФЦ, работников МФЦ регулируется:

1) статьями 11.1‒11.3 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ;

2) постановлением Правительства Свердловской области от 22.11.2018

3) приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 16.05.2019 № 164 "Об организации исполнения постановления Правительства Свердловской области от 22.11.2018 № 828-ПП Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и его работников.

110. Полная информация о порядке подачи и рассмотрени я жалобы на решения и действия (бездействие) управления социальной политики, его должностных лиц и государственных гражданских служащих, а также решения и действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ размещена в разделе Дополнительная информация (соответствующей государственной услуги) на Едином портале по адресу: https://www.gosuslugi.ru/342643.

(пункт 110 в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 27.07.2020 № 448)

Приложение № 1

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги Выдача удостоверения ветерана

Великой Отечественной войны

(приложение в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Форма

Начальнику Управления социальной политики № ______

______________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

Место жительства: ________________________________________________

(почтовый индекс, район, город, иной населенный пункт, улица,

__________________________________________________________________

номер дома, корпуса, квартиры на основании записи в документе, удостоверяющем личность)

Выписка из документа, удостоверяющего личность:

дата рождения _______________ место рождения __________________________ документ_____________ серия ______ № ______дата выдачи ________________ кем выдан _________________________________________________________

Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) ____________.

Сведения, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность.

____ ________________20__г.

Прошу оформить и выдать мне удостоверение ветерана Великой Отечественной войны.

Ранее удостоверение выдавалось (не выдавалось).

Перечень представленных документов:

1. _____________________________________________________________

2. _____________________________________________________________

3. _____________________________________________________________

4. _____________________________________________________________

5. _____________________________________________________________

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы гр. ________________________________________ Регистрационный номер ________ Принял ___________________________

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы гр. _____________________________________ Регистрационный номер _________ Принял ______________________________

Оборотная сторона заявления:

Я, _____________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

даю согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и приложенных документах, осуществление и выполнение возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей.

Настоящее заявление действует на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Разрешаю мои персональные данные, имеющиеся в управлении социальной политики, передавать третьим лицам при условии соблюдения конфиденциальности данных с целью реализации моих прав на предоставление мер социальной поддержки.

Согласие дано мной добровольно и может быть досрочно отозвано в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ О персональных данных, на основании моего заявления, поданного в управление социальной политики.

__ ____________ 20__ г.

Приложение № 2

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги Выдача удостоверения ветерана

Великой Отечественной войны

(приложение в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Форма

Управление социальной политики № ______

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений о выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны

Начат __________________

Окончен ________________

Peг. номер	Дата приема заявления	Фамилия, имя, отчество заявителя	Адрес заявителя	Дата рассмотрения заявления	Результат рассмотрения заявления	Примечание
1	2	3	4	5	6	7

В журнале пронумеровано и прошнуровано

________________________________ листов.

Начальник управления социальной политики №

______________ _________________________

М. П.

Приложение № 3

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги Выдача удостоверения ветерана

Великой Отечественной войны

(приложение в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Форма

Управление социальной политики № ______

РЕШЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги

Дата _____________

В соответствии с Инструкцией о порядке заполнения, выдачи и учета удостоверений ветерана Великой Отечественной войны, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 05.10.1999 № 1122, выдать удостоверение ветерана Великой Отечественной войны

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество лица, обратившегося с заявлением

Начальник управления ________________

Приложение № 4

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги Выдача удостоверения ветерана

Великой Отечественной войны

(приложение в редакции приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 24.04.2023 № 103)

Форма

Управление социальной политики № ______

РЕШЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственной услуги

Дата _____________

В соответствии с Инструкцией о порядке заполнения, выдачи и учета удостоверений ветерана Великой Отечественной войны, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 05.10.1999 № 1122, отказать в выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны

_____________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество лица, обратившегося с заявлением

о выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны)

Причина отказа_________________________________________________________

_______________________________________________________________

______________________________________________________________

Начальник управления ________________