Документ:Приказ от 08.09.2021 № 243 Департамент агропромышленного комплекса и потребительского рынка Ярославской области
- Юрисдикция:
Россия
- Принявший орган:
- Департамент агропромышленного комплекса и потребительского рынка Ярославской области
- Дата принятия:
- 2021-09-08 00:00:00
- Дата публикации:
- 2021-09-23 19:12:57
- Языки:
- Русский язык
ДЕПАРТАМЕНТ
АГРОПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА
И ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА
ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 08.09.2021 № 243
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА АГРОПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА И ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 22.01.2016 № 8
ДЕПАРТАМЕНТ АГРОПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА И ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗЫВАЕТ:
1. Внести в приказ департамента агропромышленного комплекса и потребительского рынка Ярославской области от 22.01.2016 № 8 Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан и признании утратившими силу отдельных приказов департамента агропромышленного комплекса и потребительского рынка Ярославской области
следующие изменения:
1.1. Пункт 3 изложить в следующей редакции:
3. Контроль за исполнением приказа возложить на директора департамента Сорокина Е. Д.
.
1.2. В разделе II
1.2.1. Пункт 1.1 подраздела 1 изложить в следующей редакции:
"1.1. Обращения могут быть направлены гражданами в департамент следующими способами:
— почтовым отправлением;
— посредством факсимильной связи;
— по электронной почте;
— посредством фельдъегерской и курьерской связи;
— посредством системы межведомственного электронного документооборота;
— посредством интернет-приемной на официальном сайте департамента на портале органов государственной власти Ярославской области.
Обращения могут быть доставлены лично заявителями или их представителями.
Заявители также могут обратиться в департамент в устной форме.
Почтовый адрес департамента: ул. Стачек, д. 53, г. Ярославль, 150002.
Официальный электронный адрес: dapk @ yarregion . ru .
Адрес официального сайта департамента на портале органов государственной власти Ярославской области:
1.2.2. В пункте 4.2 подраздела 4 слово странице
заменить словами официальном сайте
.
1.2.3. Подпункт 5.2.2 пункта 5.2 подраздела 5 изложить в следующей редакции:
5.2.2. Поступившие обращения в день поступления в департамент регистрируются в электронной базе данных обращений в единой системе электронного документооборота органов государственной власти Ярославской области (далее — ЕСЭД) с присвоением регистрационного номера. При этом в регистрационную карточку обращения специалистом отдела по кадровому обеспечению и общим вопросам департамента вносится следующая информация о поступившем обращении:
— дата регистрации обращения;
— способ получения обращения;
— вид обращения (заявление, предложение, жалоба);
— данные заявителя: наименование объединения граждан (в том числе юридического лица) или фамилия и инициалы заявителя;
— адрес заявителя (почтовый или электронный) и контактный телефон (при наличии) (в случае отсутствия адреса и в обращении, и на конверте при определении региона проживания гражданина следует руководствоваться данными почтового штемпеля по месту отправки, при его отсутствии указать без адреса
);
— категория заявителя;
— данные о корреспонденте, перенаправившем обращение, если таковой имеется, а также отметка о контроле, если корреспондент запрашивает информацию о результатах рассмотрения обращения;
— содержание обращения;
— данные о том, что обращение является коллективным;
— данные о том, что обращение является повторным;
— данные о количестве листов обращения с приложениями (при наличии);
— данные о предыдущих обращениях (при их наличии).
Регистрационная карточка обращения распечатывается и прикладывается к обращению. После регистрации обращения и внесения данных в регистрационную карточку обращения текст обращения на бумажном носителе сканируется и размещается в ЕСЭД.
Регистрационный номер проставляется в правом нижнем углу на бумажном носителе обращения..
1.2.4. Абзац десятый пункта 6.6 подраздела 6 изложить в следующей редакции:
В случае поступления в департамент письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона на официальном сайте департамента на портале органов государственной власти Ярославской области в информационно-телекоммуникационной сети
.
Интернет
, заявителю, направившему обращение, в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта департамента на портале органов государственной власти Ярославской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет
, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.
1.2.5. В подразделе 8:
1.2.5.1. В пункте 8.1:
— в абзаце третьем слово странице
заменить словами официальном сайте
;
— абзац пятый изложить в следующей редакции:
С пециалист отдела по кадровому обеспечению и общим вопросам заносит в регистрационную карточку обращения, размещенную в разделе
.
Личный прием
ЕСЭД, фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя, адрес по месту регистрации, сведения о том, куда и по каким вопросам ранее заявитель обращался, по какому вопросу обратился в департамент в день личного приема, номер контактного телефона и иные необходимые сведения.
1.2.5.2. Абзац третий пункта 8.2 признать утратившим силу.
1.2.5.3. В пункте 8.3 слова " карточке личного приема гражданина " заменить словами регистрационной карточке обращения
.
1.2.5.4. В пункте 8.6:
— абзац первый изложить в следующей редакции:
8.6. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на устное обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма. В остальных случаях гражданину предлагается изложить суть обращения письменно, а в случае отказа гражданина или невозможности сделать это самостоятельно по причинам, связанным с его личностью (физические недостатки, неграмотность и т\. п\.), с согласия гражданина суть обращения с его слов записывается сотрудником отдела по кадровому обеспечению и общим вопросам департамента . Такое обращение считается письменным обращением, принятым в ходе личного приема.
;
— абзац второй дополнить словом обращения
.
1.2.6. В пункте 9.5 подраздела 9 слова Единой системе электронного документооборота органов государственной власти Ярославской области
заменить аббревиатурой " ЕСЭД ".
2. Приказ вступает в силу с момента официального опубликования.
Директор департамента
Е. Д. Сорокин